TROCAS e DEVOLUÇÕES

Caso você constate que o produto recebido não confere com suas expectativas, e que você simplesmente deseja devolvê-lo, ou então deseja trocá-lo, você deve realizar o seguinte procedimento: 

A primeira tarefa será enviar um e-mail para mauebia@mauebia.com com as seguintes informações: 

• Nome do cliente; 

• Número do pedido; 

• Motivo da devolução ou troca (apenas para nosso controle e aprimoramento) 

• Dados bancários (caso seja necessário realizarmos depósito em sua conta) 

Após o envio do e-mail, encaminhe o produto para a nosso escritório, aos cuidados de Mauricio de Queiroz no seguinte endereço: Rua 3, Lote 6, Quadra F - Nova Aurora - CEP: 13520-000 - São Pedro - SP. 

A MAUEBIA Informática se compromete a postar o produto correto, ou devolver a quantia investida, em um prazo máximo de quinze dias, a contar da data de chegada do produto em nossa sede, ou então, em caso de troca, a ressarcir o valor gasto pelo cliente caso não tenhamos o produto correto em estoque. 

É importante que os produtos mantenham sua integridade, sendo devolvidos em suas embalagens originais, acompanhados dos manuais e certificados. 

GARANTIAS

Todos os produtos exposto na loja, tem garantia contra defeitos de fabricação dentro do prazo descrito em cada produto.

A garantia não cobre produtos com riscos, partes quebradas, sinais de queda ou qualquer outra avaria provocada pelo mal uso.

Em caso de defeito de fabricação dentro do prazo estipulado em cada produto, o mesmo será substituído no prazo médio de 7 dias a contar da data de recebimento do produto em nossa sede, para isso proceda como descrito em TROCAS e DEVOLUÇÕES para devolução do produto.

MAUEBIA Informática
mauebia@mauebia.com